Ahogyan ígértem, az új esztendőt egy nagyszabású e-book piaci körképpel kezdem. 6 e-bookos céget fogok megvizsgálni adott szempontok alapján, egy több cikkből álló sorozat keretében. A szereplőket először a honlapok szempontjából. Aki nem szeretné elolvasni a teljes bejegyzést, annak a bejegyzés végén található összefoglaló táblázat nagy segítségére lesz. Vágjunk bele!
Már rögtön a regisztráció során voltak problémák, mivel meglehetősen lassú a reagálás, illetve elsőre nem is sikerült bejelentkeznem, egy német nyelvű hibaoldalra jutottam. Másodszori próbálkozás után egy szép, letisztult oldallal szembesültem, ami viszont problémás, hogy kicsit lassú az oldal, illetve néhány helyen angol szöveg keveredik a magyarral. Kezdetben két klasszikus e-book fogadott a polcomon, ez jó benyomást keltett. Az ebook ajánlók ötletesek, nincs viszont beleolvasási lehetőség. Nagy hibának tartom továbbá, hogy csak epub formátumot lehet letölteni, mobi-t nem. Ez azért nagy probléma, mivel hazánkban a legnépszerűbb olvasóeszköz, a Kindle csak ezt a formátumot támogatja. Az olvasójukat külön le kell tölteni (PC), ami kényelmetlenebb, mintha be lenne építve webes olvasóként. Ügyfélszolgálat címszóval egy beépített üzenetküldő rendszert találtam. Ezekkel kapcsolatban eddig kivétel nélkül rossz tapasztalataim voltak. Összességében jó kiindulás alap lehet, de látszik a multinacionális háttér az apró bosszantó hibák formájában.
A regisztráció egyszerű és gyors, a felület szép, de nekem kicsit ridegnek tűnik. Az oldal gyorsaságával nincs gond, beleolvasási lehetőség viszont itt sincs. Ebben az esetben is csak epub formátumot lehet letölteni. A saját polcomat alig találtam meg, és a megjelenítése sem túl barátságos. Kezdetben kaptam két számomra teljesen érdektelen szakmai e-bookot, vélhetően az ügyfelek nagy része szintén így lesz vele. Van lehetőség viszont ajándékutalvány vásárlására, ami némiképp feledteti az előző kis hibákat. Kérdés esetén csak egy általános e-mail cím van megadva.
A regisztráció eddig itt volt a legegyszerűbb és leggyorsabb, nem kell visszaigazolnom semmit, automatikusan be is léptet a rendszer. Az oldal megjelenését viszont nem vitték túlzásba, egyszerű, funkcionális. Jó hír, hogy mindkét formátumot (epub, mobi) le lehet tölteni, ami viszont érdekes, hogy beleolvasási lehetőség csak néhány e-booknál van, a legtöbbnél nincs. Itt is van lehetőség ajándékutalvány vásárlásra, az ügyfélszolgálatnál is fel van tűntetve telefonos és e-mailes lehetőség. Úgy érzem, egy közepes oldallal állok szemben, ahol az a lényeg, hogy az alapfunkciók működjenek, a felhasználói élmény viszont már nem olyan fontos.
A regisztrációnál túl sok adatot kérnek, ezek megadása után egy megjelenésében jóval visszafogottabb oldalra jutunk. A profiloldal ugyanezen a szinten rekedt meg. Pozitívum viszont, hogy van beleolvasási funkció, és mindkét formátumban elérhetők az e-bookok, és ajándékozási lehetőség is van. Az e-bookok mellett más multimédiás terméket is vásárolhatunk, kérdés mennyire releváns ez egy e-book rajongónak. A letöltőkártya lehetőség viszont pozitívum. Elsősorban a megjelenítés miatt nem látogatnám rendszeresen az oldalt, mintha leragadtunk volna a korai internetes időknél.
A regisztráció gyors és egyszerű, ezután pedig egy pofás oldalon böngészhetünk. Letisztultság tekintetében talán még lehetne kicsit javítani a jövőben. Érdekesség, hogy a hagyományos keresési lehetőségek mellett kereshetünk helyszín vagy korszak alapján. További szokatlanul ötletes megoldás az, hogy minden e-bookot 3 szempont szerint osztályoz a kategóriák mellett: mondatbonyolultság, szókincs gazdagság, olvashatóság. Nem hiszem, hogy pusztán ezek alapján döntenék, viszont érdemes lehet figyelembe venni vásárlás előtt. További pluszpont, hogy a beépített webes olvasóval lehetőségem van beleolvasni az e-bookokba, a letöltést pedig mindkét formátumban megtehetem. Szintén kedvező, hogy itt is van lehetőségünk ajándékozni. Amit hiányolok, az a virtuális egyenleg megléte, illetve a bankkártyás fizetésen kívül más lehetőségek megléte. Kérdés esetén a szokásos e-mailes és telefonos lehetőség mellett azonnal Facebook ügyfélszolgálat is működik. Felhasználóbarát, ötletes oldal, amiről a feltűntetett díjak is tanúskodnak.
A regisztráció gyors és egyszerű, az oldal szép és letisztult, viszont több szokatlan megoldást is tapasztaltam: az egyik, hogy külön-külön, és együttesen is meg lehet venni a különböző formátumokat. Ez jelentős hátránnyal jár, mivel a két formátum drágább, mint más oldalon. A másik, hogy lehetőségünk van pendrive-on megrendelni az e-bookokat. Így tulajdonképpen az e-book egyik nagy előnye veszik el, vagyis az, hogy vásárlás után azonnal olvashassam a kiszemelt írást. Amivel szintén nem voltam kibékülve, hogy papír könyvet is árulnak, így nem mindig tudom, hogy mikor melyiket mutatják nekem a honlapon. Kérdés esetén e-mailen és telefonon is rendelkezésre állnak.
|
Regisztráció |
Felhasználói élmény |
Beleolvasás |
Formátum |
Szolgáltatások |
Ügyfélszolgálat |
Fizetési mód |
Txtr.hu |
lassú, facebook regisztráció is |
apró hibák |
nincs |
epub |
alkalmazások |
beépített üzenetküldés |
bankkártya |
DiBook |
egyszerű |
szép, rideg |
nincs |
epub |
alkalmazások, ajándékutalvány |
|
bankkártya, utalás, PayU |
E-könyv.hu |
egyszerű, gyors |
egyszerű |
esetenként |
epub, mobi |
ajándékutalvány |
e-mail, telefon |
bankkártya, virtuális számla |
Multimédiapláza |
sok adatot kér |
visszafogott |
van |
epub, mobi |
ajándékozás, letöltőkártya |
e-mail, telefon |
bankkártya, utalás |
Bookandwalk |
egyszerű, facebook regisztráció is |
szép |
van |
epub, mobi |
alkalmazások, összetett keresés, egyedi szempontok, webes olvasó, ajándékozás |
e-mail, telefon, azonnali facebook |
bankkártya |
iPubs |
egyszerű |
szép, letisztult |
nincs |
epub, mobi |
e-book pendriveon
|
e-mail, telefon |
bankkártya, PayPal |
Összegzés
Vannak ígéretes kezdeményezések, ezek közül a Bookandwalk-ot és az iPubs-ot emelném ki. Ha nem tudsz, vagy nem akarsz bankkártyával fizetni, az iPubs-ot ajánlom, ha viszont fontos a felhasználói élmény és a sokrétű szolgáltatáscsomag, akkor a Bookandwalk.hu lesz jó választás.
A következő cikkben a webes olvasókat fogom tesztelni, ha nem akarsz lemaradni, iratkozz fel!
Utolsó kommentek